試試看一整天都不抱怨，你就會知道那有多難了！很多時候，我們不知不覺中運用「抱怨」當成人際溝通中的潤滑劑。
跟一個好久不見的朋友相約見面聊天，當話題一轉到彼此近況時，即使對生活尚稱滿意，但十有八九還是會抱怨自己的工作、配偶或男女朋友。
為什麼？因為我們害怕談論自己有多滿足，會讓自己或對方覺得尷尬。相反地，抱怨自己的生活，則會讓對方容易同情我們的遭遇，是一個比較「簡單」的話題。

從心理學的角度來分析，抱怨其實有兩種基本類型：「工具型」和「表達型」。

**工具型抱怨者有著明確的目的，那就是想藉著將問題說出來進而解決問題。例如某個母親對著她的小孩抱怨他們的房間實在太髒了，其實母親是希望孩子們能夠保持清潔，這樣她就不必經常打掃，或者能夠有更多屬於自己的時間。

**表達型抱怨者的目的則完全不是為了解決問題，而是不吐不快！例如開車時向坐在旁邊的乘客大罵剛剛超你車的駕駛，或是向朋友抱怨自己老公忘記結婚紀念日…等。

你是屬於哪種抱怨類型？
根據克萊森大學（Clemson University）的研究顯示如果你的抱怨多半屬於「工具型」，那麼恭喜你，因為你擁有較高的自尊心！如果你是屬於「表達型」的抱怨者的話，你的自尊心比較低，而且你可能會對這篇文章感到生氣。或許你現在最想要作的事情就是隨便找個倒楣鬼，臭罵他兩句之後，你就會覺得心情好多了。

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作者:邱永林諮商心理師
現任:聯合心理諮商所所長，明新科技大學休閑事業管理系講師，美國HeartMath機構「情緒壓力檢測儀」及「壓力管理課程」亞洲唯一授證顧問，台北市諮商心理師公會 企業員工協助方案推展委員，管理雜誌、Cheers雜誌、Woman’s雜誌、Career雜誌 壓力諮詢專家，國內多家企業高階主管私人壓力管理師，國內多家企業員工心理諮商師