Q90：實驗室內原本還算要好的同學，前陣子以莫名其妙的原因對我發脾氣，因為我是一個不擅長吵架的人，所以又一次的忍下來沒有回嘴而直接無視她。我想真正爭吵的原因是因為我們的利益衝突而使她累積怒氣，又因為我軟柿子的個性而成為她爆發的對象。最近，困擾我的地方在於，當她若無其事地擺著笑臉找我的朋友或同學聊天時，不由自主的就會有一股不平衡的怒氣，我知道我不能控制別人站在我這邊，但憑什麼她可以對我大肆砲轟後又若無其事的笑臉對著別人。
想請問，我該如何處理這份不平衡呢？另外，相信未來出社會也會遇到許多這樣子的人，我是不是該改改軟柿子的個性，不要壓抑而直接爭取我的權益呢？

……………………………………….. From軟柿子的S / NTHU碩士生

Dear軟柿子的S：

閱讀了你的來信，覺得你在人際關係、情緒的處理上似乎有些困擾。過去與要好的同學發生了一些利益衝突的事件，這些事件可能是你無法掌控的狀況。對方因為這些事件而憤怒，把情緒發洩在你身上，也許讓你覺得很委屈。小編覺得，S可能是不喜歡與人正面發生衝突，所以才會忍耐與無視對方。雖然小編無法知道對方真正的想法，但這樣的反應也許讓對方把錯都歸咎在你身上。S或許也想過以上的可能性，或許也有想過「會不會其他人也覺得這是我的錯?」，但自己可能無法控制當時發生的事件。小編猜測，也許是這樣的原因，所以在對方笑臉對待其他人時，你的心裡會有股不平衡的怒氣。

其實像這樣的事情，不管在哪個環境，都是有可能會發生的。我們會聽到其他人說「以和為貴」，或許在我們的文化中，與其他人發生衝突常常被視為不恰當的表現。可能是因為這樣的原因，讓你選擇不與其他人吵架，才覺得自己是個軟柿子的個性。不過，即使是依照「以和為貴」的原則，也不代表我們要處理其他人的情緒，壓抑自己的想法喔 ! 小編建議，在對方稍微冷靜下來之後，可以嘗試跟對方說明自己在這些事件所遇到的問題、情況，或許對方在你的說明之後，依舊無法理解，或甚至再對你產生負面的情緒；光是想到可能會有這樣的結果，似乎就讓人覺得很焦慮，可能會覺得還是不要跟對方說比較好吧?!

不過，我們沒有辦法控制其他人的想法，也沒有辦法控制其他人的情緒! 對方會有什麼樣的反應，那都是對方的選擇，也是對方要自己處理的。其他人的情緒常常可能會影響到我們，但我們可以試著去練習—不需要把他人的情緒責任攬在自己身上。最後，祝福你接下來能更有自信、從容的面對衝突的事件。

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