Q59：老師您好，每次我和爸爸吵架的時候，我好好談，但每次到最後我爸發現是他自己的錯後，他永遠不開口稍微釋出至少一點點的歉意，只是草草帶過，但這樣總是讓我心很難受，明明誤會我，還不釋出一點歉意，感覺我爸就是開不了口。如果我繼續講下去，想引導他開口，他最後都會使出固定的兩招其中之一，一是傷害他自己，舉凡捶胸、拿手敲牆壁，我看不下去父親這樣，只好換我道歉，二是說他自己老了，叫我體諒體諒他，然後我又會很心疼，然後道歉。但他這兩招用久了，我開始感到難受他就是不願意稍微釋出一點滴點誠意的道歉，我知道他這是爸爸的個性，但這樣一直叫我體諒，是不是有點濫用了？那你有體諒我每次吵到最後，都帶著複雜難受的心情收場嗎？其實這問題大概糾纏我一年多了，我是可以繼續忍下去，但我內心當然不想，還是想尋求更好的solution，問題關鍵點就是我父親的個性，所以真的很難解決，我真的完全不討厭他，很愛我的家人們，只是就真的滿難受的...除了不斷地「體諒」，請問老師有什麼建議嗎？謝謝qq

………………………………..From阿明 / NTHU大學生

嗨 阿明：感謝你的來信~

跟你說聲抱歉，可能之前「解憂雜貨店」沒有說得很清楚，讓你誤會了真不好意思，解憂雜貨店的店長、店員、小編們，都不是老師也不是心理師，我們是在諮商中心監督下由心窩(Heart)哈粉組義工們共同經營，輪流值班的。「解憂雜貨店」雖然不賣日常生活用品，但也沒有賣神奇的解憂特效藥，如果你願意跟心理師談一談，歡迎你來諮商中心~

先自我介紹一下，我是解憂雜貨店的值班店長，很願意專心聆聽你的煩惱，也很認真的跟你分享我想到的事情，希望對你有一些幫助和陪伴……當我看到你描述的情況，店長有好多的疑問跟感概啊！

• 為什麼會吵架呢？吵架能夠達到目的嗎？好好談需要吵架嗎？
• 人與人的相處間真的有對錯嗎？有絕對正確的相處模式嗎？
• 什麼是誤會呢？是基於不正確的認識而妄下判斷嗎？
• 什麼是道歉呢？一定要說出「抱歉、對不起」才是道歉嗎？
• 什麼是體諒呢？壓抑自己的感受就代表「體諒」他人嗎？
• 什麼是「忍耐」？是不是先有情緒才需要忍呢？

在與爸爸的相處模式當中，好像有固定的戲碼？戲碼流程看起來是這樣：吵架－被誤會－被草草帶過、不認真道歉－他傷害自己、求體諒－自己難受忍耐；如果流程可以倒轉：自己難受忍耐－他傷害自己、求體諒－被草草帶過、不認真道歉－被誤會－吵架。說實在的，店長也很想知道是否有更好的solution，可以讓這些戲碼的流程停下來，要如何阻止歹戲拖棚？或者不要一直重複上演同樣的戲碼？是不是可以不要繼續往下演？在哪一階段可以停下來？甚至有不同的大結局？

在人生這場戲裡，每個人都是主角，也都是配角，店長認為「好的溝通」是指互動的雙方，願意彼此了解、相互回應、並且期待經由溝通的行為與過程，建立接納及共識。而且店長想到有位法師說過，遇到事情的時候，有【四它】面對它、接受它、處理它、放下它。問題發生的時候，特別是嚴重的問題、困擾的問題，逃避是沒有用的，所以面對它是最好的。然後面對它的時候，要接受它。不接受它，這個問題還是在那裡。接受它以後，如果用方法來處理，能夠處理的當然是非常好。但如果是不能處理的，面對它的時候，這就是處理了。接受它的時候也就等於是處理。然後可能覺得非常懊惱，心裏面忿忿不平，老是心裡邊掛著那件事，很痛苦。這時候走不下去了，但另外一條路來了，那就應該放下。所以任何事情發生以後，處理了就把它給放下。

最後，跟阿明分享《東野圭吾：解憂雜貨店》裡一段話，「地圖是白紙當然很傷腦筋，任何人都會不知所措。但是，不妨換一個角度思考，正因為是白紙，所以可以畫任何地圖，一切都掌握在你自己手上。你很自由，充滿了無限可能，這是很棒的事。我衷心祈禱你可以相信自己，無悔地燃燒自己的人生。」這是浪矢爺爺回復的最後一封諮詢信，也是東野圭吾寫給所有迷茫的人的。

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NTHU解憂雜貨店
這裡不賣日常生活用品，只提供消煩解憂的諮詢。困惑不安的你，糾結不已的你，歡迎來信討論心中的問題。(不論是店長、店員或小編，都是在諮商中心監督下由心窩(Heart)哈粉組義工們共同經營，輪流值班的唷~)