第十一屆 傑出導師獎 得獎教授專訪

人社院  中文系 陳淑芬副教授

採訪與撰稿:

人社院學士班大三 陳彥筑

主動關心、耐心引導

一進淑芬老師的辦公室，就看到老師正在電腦桌前一邊盯著電腦打字、一邊吃著便當。老師說她剛才下課，正在寫信給學生，請我稍等一下，讓她把信寫完。我坐在木質地板上，看到一顆散發著溫暖橘光的鹽燈，旁邊還燒著微微的薰香。待老師寫完信後，我們展開了今日的訪談。

「文學的逃兵」

淑芬老師畢業於文藻，當時屬五專制，後來插班考進清大外文系，由於本來就是學外語，德文和英文的程度都還不錯，因此雖是插班考，但是在學習上並沒有遇到太大的困難。

當被問及適應上是否遇到困難，老師說當時跟同系的同學互動較少，直到大四一起住之後，才和系上的同學變得比較熟。她一開始則是跟數學系和核工系的室友比較熟，到現在也都還有聯絡。雖說如此，由於老師是個很好相處的人，所以覺得在人際互動上也沒有問題。另外，淑芬老師提到自己一直都有打坐、禪修的習慣，再加上從小就被訓練得很獨立自主，所以每當迷惘、或是心煩意亂時，都能夠自己找到方法解決。

在求學過程中，令淑芬老師印象深刻的師長是語言所的連金發老師。外文系有文學和語言學的課程，老師原本修比較多文學的課，大四時修了連老師語言學的課程後，覺得十分有趣，因而轉往語言學發展，所以老師笑著說自己是「文學的逃兵」。後來老師以第一名的成績畢業，並到美國的伊利諾大學繼續攻讀語言學。

不只是「道師」，也要成為「人師」

對淑芬老師來說，導師工作不只針對導生，而是對所有的學生。她談到現在網路資訊十分發達，學生其實可以在網路上得到非常廣泛而深入的知識，因此，她相信自己不只是「道師」，也要成為「人師」。

她認為和學生互動時，要盡量表現出親和力，學生才會比較願意主動地親近老師，所以在每一節下課後，淑芬老師都會寫信給同學，除了課內的講義和補充資料之外，她還會寫一些鼓勵的話，或是分享一些溫馨的影片和資料，就是希望能夠為同學們帶來正面的力量。

在面對輔導工作時，淑芬老師認為能夠幫忙的、她就會盡量幫忙，比較擔心的狀況是沒發現問題。所以，在課堂上與同學互動時，她會注意到當學生的眼神、或是臉色看起來不太好的時候，她就會主動上前關心、或是請他們來研究室聊一聊!

從淑芬老師過去輔導學生的經驗來看，她認為同學們在課業與求職方面的困惑都不是太大的問題，有時候只是被困住了，稍微談過後，其實同學們很快就能釐清自己與方向，例如:當有些大四的同學們對未來就業方向感到迷惘時，淑芬老師就會稍微地和他們分析一下，他們會發現其實不是只有一條路可以走，當能夠把事情看得更全面，也比較能有自信與能力去做出適當的選擇。

淑芬老師對於輔導工作所抱持的想法是：「做學術都關在象牙塔裏面、和社會的聯繫太少，所以輔導學生也是一種社會服務。」而且她也樂於和學生當朋友，所以有些即使畢業的學生，之後仍會保持聯繫，偶爾也會回來找老師聊聊。

學生不是生命中的過客，用「心」與他們相處

淑芬老師的輔導信念是「傾聽」和「陪伴」，所以當遇到問題較難解決的同學時，她的作法是透過持續地談話，讓同學能慢慢地產生心境上和想法上的改變。

她談到其中一個輔導的例子是遇到時常翹課的同學，在老師和他談過之後，發現他不擅長管理時間，導致晚睡而遲到；再加上對未來沒有目標，所以也沒有足夠的學習動機。但淑芬老師發現這位同學對改善問題的意願很高，當她與學生達成共識後，老師會一方面請他的室友幫忙督促，另一方面則每日和他保持連繫，使他能夠準時到課。當時間管理的習慣逐漸養成之後，同學說自己之前的空虛和罪疚感都減少了!接下來，淑芬老師也鼓勵他多選修不同的學程、以發掘生涯目標，經過了一學期後，這位同學決定選擇經濟系作為輔系，並且對未來比較有安全感。

淑芬老師認為:學生不是生命中的過客，而是要用「心」與他們相處，這樣，當他們遇到問題時、才會願意來找老師。往往，學生來找老師時，都急於想要答案，但她說:人生哪有標準答案呢？!因此，老師會盡量引導學生獨立思考，讓他們自己找尋解決之道；並且鼓勵學生能培養正面思考的能力，以及永不後悔的習慣。她希望以自己多年來體證佛學和禪定的心得來輔導學生，以做為回饋社會的方式。

每一條路都可以做的很好

淑芬老師認為上課所學的知識有限，畢業後不見得用得上；然而，在品德教育與人格教育方面的培養才是最重要的!相較以前，她認為現在的大學生可以多培養責任感，舉例來說:當我們事前報名講座，到時候就盡量要出現，不要臨時缺席，以免造成主辦單位的困擾。她也談到培養責任感不只是個人品格教育的養成，也是未來職場所重視的態度。

淑芬老師很鼓勵同學們培養積極的態度，所以都會建議學生申請系上的華語文海外教學實習。她也建議同學們的眼光可以看遠一點，因為現在的社會變化大；相較以前，現在的環境也較差，在工作和薪水都沒有過去好。因此，她勉勵同學們可以試著多充實自己、並多和不同領域的人接觸，這樣才會有更多不同的刺激與學習。同時，她也鼓勵同學們嘗試跨領域，如此未來才有機會為自己創造工作機會。

最後，淑芬老師有感於現在的學生經常因為外務太多、時間不夠，而導致思想和心境上容易浮燥、與定不下來，再加上對將來沒有掌握的時候，就容易緊張，隨之而來的問題也會越來越多。但她相信學生是自己最好的心靈導師，只要找到內心的自信時，就會發現每個人都有很大的潛能!因此，她會跟同學說：「先做再說!只要做出選擇，每一條路都可以做的很好!要把自己準備好，讓自己保有彈性，就能夠以不變應萬變。」